L'Humain au coeur de notre priorité

C’est à travers une réelle volonté de mettre l’humain au centre de nos préoccupations que nous voyons notre métier. Cette approche se traduit par 5 valeurs qui s’expriment au quotidien dans tous les actes et les démarches de notre équipe.

Nos Valeurs

L'écoute

Quel que soit le cadre de votre demande, nous sommes attentifs à vos souhaits et à vos attentes afin de vous proposer la solution la plus adaptée. Nous nous employons chaque jour à vous apporter les solutions les plus pertinentes par l’application de notre politique du "sur-mesure" pour chaque action envisagée.

Ainsi par exemple, nous accordons une grande importance à vos retours tout au long de la formation :

• audit écrit et oral,
• préconisation et proposition de programme,
• planification et choix du formateur,
• évaluation à chaud de votre satisfaction à mi-parcours,
• évaluation de fin de formation à froid.

De même, à l'occasion de chacune de nos interventions de conseils, d'audits, de préparations aux évaluations qualité HAS et aux prestations d'évaluations qualité HAS, vos retours sont systématiquement analysés et pris en compte afin d'améliorer constamment la qualité de nos actions à vos côtés.

La réactivité

Quelles que soient la complexité, l’ampleur ou la zone géographique de votre projet, nous faisons preuve de réactivité. Nous recherchons au quotidien les conseils et les solutions les plus adaptés.

L'adaptabilité

L’adaptabilité, étroitement liée à notre politique du "sur-mesure" est une de nos plus grandes forces. Proches de vous, nous apportons pour chaque situation une proposition adéquate tout en respectant vos besoins. Nous sommes en mesure d’anticiper les aléas de votre environnement et les conséquences qui en découlent pour maintenir des prestations efficaces.

Le professionnalisme

Notre équipe, composée de formateurs, de professionnels du sanitaire ou du médico-social de consultants et d'intervenants experts dans leurs domaines de compétences, allie qualités relationnelles, sens de la pédagogie et une réelle maîtrise de leur domaine de compétence dans un climat de bienveillance. Tous justifient d’une solide expérience opérationnelle et renforcent de manière continue leur savoir-faire dans leurs activités de conseils, d'audits, de formations et d'évaluations qualité HAS. Régulièrement le CFER SANTE propose à ses équipes des formations d'actualisation afin d'être toujours au fait de vos besoins. Les valeurs communes qui nous animent nous permettent de construire en collaboration avec vous des interventions sur mesure respectant vos priorités.

L'efficacité

L’écoute, la réactivité, l’adaptabilité et le professionnalisme sont pour nous les 4 valeurs faisant exister la 5ème. L’efficacité de nos prestations. Elle est primordiale. Apprendre, progresser, maîtriser, sont des facteurs clés d’accomplissement et de valorisation tant personnels que professionnels. Sans cesse en quête d’amélioration, les démarches qualités (évaluations, certifications) mises en place sont pour nous autant de retours précieux nous permettant d’innover et de faire évoluer nos méthodes d’intervention à vos côtés.